高效服務(wù)辦實事，真情致謝送錦旗

發(fā)布時間：2024/1/2 17:45:43    瀏覽次數(shù)：5365    來源： 市政公用 金立洲

“排憂解難 冬日送暖 忠于職守 熱枕服務(wù)”12個金燦燦的大字在紅彤彤的錦旗上格外耀眼。在2024年的第一個工作日，康泰北路24號樓東單元業(yè)主代表冒著嚴(yán)寒將一面錦旗送到了連云港市市政公用有限公司，衷心感謝市政公用公司以高效熱情的服務(wù)態(tài)度幫助他們排憂解難，解決了供熱問題。

康泰北路24號樓東單元供熱系統(tǒng)運行年限長，設(shè)備老舊、管網(wǎng)腐蝕嚴(yán)重，在本年度供熱初期出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象，影響到該樓12戶居民供熱穩(wěn)定和質(zhì)量。接到報修電話后，市政公用公司第一時間委派專業(yè)人員查找原因，多方協(xié)調(diào)，頂著嚴(yán)寒，僅用時12小時完成更換銹蝕DN50供熱管道20余米、彎頭4個，第一時間恢復(fù)供熱，確保了零下10℃極寒溫度下居民安全、平穩(wěn)供熱。

“幾名小伙子真是好樣的！為了讓我們早點恢復(fù)用熱，他們從早到晚加班加點的干活，忙起來飯都顧不上吃，看著他們樓上樓下來回跑，累得滿頭大汗，真是既心疼又感動。感謝市政公用公司這么快就幫助我們解決了難題，我們感到非常高興、非常幸福！”業(yè)主代表激動地說。

一面錦旗，彰顯著供熱人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，也承載著熱用戶對市政公用公司的信任與期盼，市政公用公司將繼續(xù)聚焦群眾急難愁盼問題，凝心聚力辦實事，多措并舉解難題，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感。